Комсомольское СМО Официальный сайт Комсомольского СМО РК

Для проведения независимой экспертизы проекта адм. регламента по предоставлению муниципальной услуги: «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения»

Проект.

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги (функции)

«Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения»

1. Общие положения

       1.Настоящий регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги (функции): прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения.

     2. Стандарт качества предоставления

         муниципальной услуги (функции)

       2.1. Исполнитель услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения» - администрация Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

       2.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения»:

   Конституция РФ;

   Федеральный закон РФ « Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»;

   Федеральный закон от 27.07.2010г. №210 « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

       2.3. Порядок получения доступа к услуге: физические лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего, имевшего место жительство (зарегистрированного) на территории Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия, (далее - Заявитель).

       2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги (функции): «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения» является получение материальной помощи в виде денежных средств или в натуральной форме (материальная помощь оказывается единовременно).

       2.5.Требования к качеству муниципальной услуги (функции), закрепляемой стандартом:

   для ожидания приема заявителям оборудуются сидячие места ожидания;

   рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью, оргтехникой и телефонной связью.

3. Порядок предоставления муниципальной услуги (функции)

       3.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги (функции):

   Муниципальная услуга предоставляется администрацией Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия, в пределах средств, предусмотренных на указанные цели в местном бюджете.

Исполнитель услуги: администрация Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

Местонахождение:359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, поселок Комсомольский, улица Темира Нимгирова, 40, тел. 8(84743)9-15-99.

Рабочие дни:

Понедельник

09.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00)

Вторник    

09.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00)

Среда        

09.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00)

Четверг

09.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00)

Пятница

09.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00)

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес электронной почты исполнителя муниципальной услуги: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

       Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить в администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия по адресу: Республика Калмыкия, Черноземельский район, п.Комсомольский, ул. Темира Нимгирова, 40, по телефону 8(84743)9-15-99, а также на официальном сайте в Интернете: (koms-smo.rk08.ru)

       Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия в ходе приема граждан, по телефону, через электронную почту, Интернет-сайт, информационные стенды или по письменному запросу.

       В случае отказа заявитель письменно уведомляется о причинах невозможности предоставления данной муниципальной услуги.

       3.2. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет исполнителю услуги заявление по форме (приложение №1) с приложением следующих документов:

   - документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт),

   - свидетельство о смерти,

   - справка о регистрации умершего по месту жительства на день смерти.

       Поданное заявление на оказание материальной помощи регистрируется в Журнале регистраций документов «Входящая корреспонденция».

       3.3. Срок исполнения муниципальной услуги (функции) устанавливается 1 (один) месяц после подачи заявления с приложением полного комплекта документов указанных в п.3.2.

       3.4.Перечень оснований для приостановления, либо отказа предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения»:

   1) заявителем предоставлены неполные сведения;

   2) заявителем предоставлены недостоверные сведения.

       Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту предоставленных сведений. Органы местного самоуправления вправе осуществить проверку сведений, указанных в документах, представляемых заявителем.

4. Административные процедуры предоставления

             муниципальной услуги (функции)

       4.1. Для предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения» заявитель представляет исполнителю услуги заявление по форме (приложение №1) с приложением документов, указанных в п. 3.2., лично, либо через своего полномочного представителя.

       4.2. Поданное заявление на оказание материальной помощи регистрируется в Журнале регистраций документов «Входящая корреспонденция».

       4.3. Поданный пакет документов проверяется и готовится к рассмотрению Комиссией по вопросам оказания материальной и гуманитарной помощи малообеспеченным слоям населения администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

       4.4.Комиссия по вопросам оказания материальной и гуманитарной помощи малообеспеченным слоям населения администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия рассматривает предоставленные заявление и пакет документов заявителя и принимает решение об оказании материальной помощи, либо об отказе в ее предоставлении. Решение комиссии оформляется протоколом.

       4.5. На основании решения Комиссии администрация Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия готовит постановление Главы администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия о выделении денежных средств на оказание единовременной адресной материальной помощи.

       4.6. Для выделения денежных средств по оказанию материальной помощи, в отдел бухгалтерского учета и отчетности, направляются следующие документы:

   1) Постановление Главы администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия;

   2) выписку из протокола заседания Комиссии, заверенную председателем Комиссии или его заместителем;

   3)реестр получателей денежной выплаты, подписанный председателем Комиссии или его заместителем.

       4.7. Отдел бухгалтерского учета и отчетности производит выплату денежных средств заявителям и осуществляет хранение документов.

       4.8. Блок-схема процедуры предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения». (Приложение №2.)

5. Порядок и формы контроля за предоставлением

           муниципальной услуги (функции)

      5.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения» возложен на заместителя Главы администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

       5.2. Персональная ответственность специалистов, исполняющих муниципальную услугу, закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

       5.3. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

6. Порядок обжалования действий (бездействия)

должностного лица, а также принимаемого им решения

при предоставлении муниципальной услуги (функции)

       6.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также решений, принятых в ходе выполнения административного регламента по предоставлению муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.

       6.2. Действия (бездействие) и решения ответственного муниципального работника, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы Главе администрации Комсомольского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

       6.3. Обращение (жалоба) подается в письменной форме и направляется по почте (в т. ч. по электронной почте koms-smo@yandex.ru) или передается лично.

       6.4. При обращении в письменной форме, заявитель в обязательном порядке указывает:

     1) должность лица, которому подается жалоба;

   2)фамилию, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (в случае обращения от имени юридического лица - полное наименование юридического лица);

3) контактный почтовый адрес (или адрес электронной почты);

   4) суть жалобы с указанием должности фамилии, имени, отчества соответствующего муниципального работника, чьи действия (бездействия) и решения обжалуются;

   5)сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения обращения;

   6)подпись и дату подачи обращения.

   Дополнительно могут быть указаны:

   1) причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) или решением;

   2) обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

   3) иные сведения, которые заявитель обращения считает необходимым сообщить.

       6.5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых документов.

       Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению заявителя, рассмотрение обращения и принятие решения осуществляются без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

       6.6.Основанием для отказа в рассмотрении обращения являются:

     1) в письменном обращении отсутствуют сведения о заявителе и контактный почтовый адрес (или электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ на обращение;

     2) текст обращения не поддается прочтению, о чем заявитель или его уполномоченный представитель уведомляются в письменном виде, если их контактный адрес поддается прочтению;

     3) наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

       В случае если в обращении содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем или его уполномоченным представителем по данному вопросу. Заявитель или его уполномоченный представитель, направивший обращение, уведомляются о принятом решении.

       6.7.Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ заявителю или его уполномоченному представителю по существу обращения.

       6.8.Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляется в порядке и в срок, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59 ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

       6.9. Заявитель или его уполномоченный представитель вправе оспорить в суде действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации Комсомольского сельского муниципального образования, предусмотренном гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Приложение №1

к проекту административного регламента «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи

для погребения»

Главе администрации

Комсомольского сельского

муниципального образования

Республики Калмыкия

от   ________________________________        

                         (Ф.И.О.)                                                         ____________________________________                                                                                                   проживающего (-ей) по адресу:                                                                                                        _____________________________________   ____________________________________           тел._________________________________                                                                                 Паспорт: серия_______№_______________

Выдан: ____________________________                                 Категория______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

- документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт),

- свидетельство о смерти,

- справка о регистрации по месту жительства на день смерти,

                                                                 Подпись ________________________

                                                                                                                                                              Дата ____________________________